El presente curso
pretende capacitar al alumno para el diseño e implantación de un sistema de
gestión de calidad.
METODOLOGÍA
La metodología del curso es
la siguiente: El alumno desarrolla un proceso de aprendizaje equivalente a
160 horas lectivas con la preceptiva evaluación a lo largo del mismo. Así,
cada unidad didáctica contará con una parte teórica, ejercicio/s y una prueba
de evaluación consistente en un formulario que enviará el alumno al finalizar
la unidad didáctica.
El paso de una unidad didáctica
a otra está supeditado al envío de los correspondientes ejercicios y del
formulario de examen y corrección del mismo por el tutor, tras lo cual se dará
acceso al alumno a la siguiente unidad didáctica. En caso de no superar dichas
evaluaciones, será el tutor el que personalmente propondrá un mecanismo de
recuperación del aprendizaje y una prueba de superación adicional. La evaluación
final será la media aritmética de los resultados obtenidos en los exámenes y
ejercicios relativos a las unidades didácticas.
DURACIÓN
El curso tiene una duración mínima
de 3 meses y máxima de 4, siendo equivalente a 160 horas.
SISTEMA
DE COMUNICACIÓN
A lo largo del curso se
cuenta con un tutor al que cada alumno se puede dirigir para solventar consultas
y quien supervisará su progresión. El contacto con el tutor se puede realizar
por correo, teléfono ó e-mail
HORARIO
LECTIVO
Las consultas, pruebas tipo
test y ejercicios se recepcionan de forma centralizada en el servicio de
secretaría de Serforem para, a continuación, tras su registro y validación,
remitirlos a los tutores. Dicha remisión la realiza Serforem de 10.00 a 18.00
horas de lunes a viernes, siendo entonces cuando los tutores proceden a su
corrección. Las tutorías y consultas telefónicas con los tutores se efectúan
según el mismo horario.
TITULACIÓN
Tras la
superación del curso, se remite al alumno Diploma y Certificado Acreditativo de
la formación recibida.
TEMARIO
1.
Evolución del concepto de Calidad
2.
Sistema de Gestión de Calidad según la ISO 9001:2008
3.
Modelo EFQM y Modelo Seis Sigma
4.
Prevención de Riesgos Laborales y Gestión Medioambiental
5.
Herramientas y Equipos de mejora
6.
Gestión de Procesos
7.
La responsabilidad de la dirección
8.
La gestión de los recursos
9.
La realización del producto
10.
La medición, el análisis y la mejora
11.
Innovación y Gestión del Conocimiento
12.
